Điều Khoản & Điều Kiện sg33

Điều 1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc về mặt pháp lý giữa sg33 ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("bạn", "người dùng", "thành viên") truy cập hoặc sử dụng website tại địa chỉ sg33.club cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Các thuật ngữ trong tài liệu này được hiểu như sau:

• Dịch vụ: toàn bộ trò chơi, tính năng, giao dịch và nội dung do sg33 cung cấp trên nền tảng, bao gồm ba cây, lô đề, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến và các trò chơi khác.
• Tài khoản: hồ sơ cá nhân được đăng ký và xác thực bởi người dùng nhằm sử dụng dịch vụ của sg33.
• Số dư: tổng giá trị tiền (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• Phần thưởng / Khuyến mãi: bất kỳ khoản tiền thưởng, điểm thưởng, hoàn tiền, ưu đãi nạp tiền hoặc các hình thức ưu đãi khác do sg33 cấp cho người dùng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ có thể truy cập sg33. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn thừa nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng Chính sách bảo mật của sg33.

Điều 2. Điều kiện tạo tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ của sg33, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 18+
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
• Bạn không phải là đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng cho bạn.
• Bạn đang hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên sg33. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên khác nhau, địa chỉ khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc xóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

sg33 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp thông tin cung cấp không hợp lệ hoặc người dùng từ chối xác minh, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Việc không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Điều 3. Quy định sử dụng dịch vụ

Khi sử dụng các dịch vụ của sg33 — bao gồm các trò chơi ba cây, lô đề, đá gà, nổ hũ và casino trực tuyến — bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi, hệ thống giao dịch hoặc hoạt động của nền tảng.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.
• Không cố tình khai thác lỗi hệ thống ("bug exploit") để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của sg33.
• Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, kỳ thị hoặc quấy rối người dùng khác hay nhân viên sg33 trên bất kỳ kênh giao tiếp nào.

sg33 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi có thể tạm dừng, bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 4. Nạp tiền và rút tiền

sg33 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và USDT TRC20. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải tuân theo các quy định sau:

• Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính họ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo thời gian.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.
• sg33 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tất cả số tiền trong tài khoản được ghi nhận bằng VNĐ (Đồng Việt Nam). Đối với USDT TRC20, tỷ giá quy đổi được áp dụng tại thời điểm giao dịch theo tỷ giá nội bộ của sg33.

Điều 5. Khuyến mãi và thưởng

sg33 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo, và các điều khoản đó được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện chung này.

• Phần thưởng (tiền thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí...) chỉ được sử dụng cho các trò chơi được chỉ định rõ trong điều kiện khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi phần thưởng có thể được chuyển đổi thành tiền mặt rút ra. Thông tin chi tiết về vòng cược được công bố trong từng chương trình.
• sg33 có quyền thu hồi toàn bộ phần thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp, hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển nhượng và không thể đổi lấy hiện vật.
• sg33 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng sg33:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các biện pháp kiểm soát.
• Sử dụng thông tin tài khoản hoặc phương thức thanh toán của người khác.
• Cố tình thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack, phần mềm can thiệp RNG hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm mục đích gian lận.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung bất hợp pháp, độc hại, phỉ báng hay vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Cố tình làm sập, quá tải hay gây gián đoạn hệ thống máy chủ và cơ sở hạ tầng của sg33.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.

sg33 giữ quyền điều tra, đình chỉ, đóng tài khoản và tịch thu số dư liên quan nếu có đủ cơ sở để tin rằng người dùng đã hoặc đang thực hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên, mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Đình chỉ và đóng tài khoản

sg33 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động — inactive account).
• Theo yêu cầu từ phía người dùng (tự nguyện đóng tài khoản).
• Vì lý do tuân thủ quy định nội bộ hoặc các chính sách bảo mật của sg33.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, sg33 có quyền giữ lại số dư hiện có trong tài khoản làm bù đắp cho thiệt hại hoặc chi phí liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ từ phía người dùng và không có vi phạm nào, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh lần cuối.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của sg33 qua email [email protected].

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sg33 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi kết nối internet hay các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của sg33.
• Tổn thất phát sinh từ hành vi truy cập trái phép tài khoản của người dùng mà nguyên nhân không xuất phát từ phía sg33.
• Quyết định cá nhân của người dùng liên quan đến việc tham gia các trò chơi và số tiền đặt cược.

sg33 không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về kết quả trò chơi. Tất cả các trò chơi đều mang tính rủi ro vốn có. Người dùng tham gia hoàn toàn dựa trên sự tự nguyện và tự chịu rủi ro của mình.

Điều 9. Chơi có trách nhiệm

sg33 coi việc bảo vệ người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính nếu không được kiểm soát đúng mức. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn cam kết:

• Chỉ sử dụng tiền giải trí — không bao giờ cược bằng tiền cần dùng cho chi phí thiết yếu.
• Đặt ra và tuân thủ giới hạn thời gian và ngân sách cá nhân.
• Không chơi khi đang ở trạng thái căng thẳng, buồn bã hay dưới ảnh hưởng của rượu bia, chất kích thích.

sg33 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm tùy chọn tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của sg33.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm sự trợ giúp từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương của bạn. Đội ngũ hỗ trợ sg33 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn tiếp cận các nguồn trợ giúp phù hợp.

Điều 10. Sửa đổi điều khoản

sg33 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang sg33.club/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay từ thời điểm được công bố.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ phản ánh thời điểm thay đổi gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung của phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Điều 11. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ, đội ngũ hỗ trợ sg33 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Để tra cứu thêm các chủ đề thường gặp, bạn có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp của sg33 — nơi tổng hợp đầy đủ các giải đáp về tài khoản, thanh toán, trò chơi và khuyến mãi.